神農生活 MAJI TREATS | 常見問題
出貨與配送問題

溫層不同,運費金額是否可以合併計算?

冷藏品若與常溫品配送日期相同者可合併計算,將一起以冷藏配送。
 
狀況一、如果選購的商品有兩種溫層

常溫+冷藏=OK
常溫+冷凍=不OK
冷藏+冷凍=不OK

牛奶、雞蛋、起士、豆腐這一類的商品是絕對不能冷凍。
有些商品原本是不用冰的可以常溫保存,一旦冰了之後,
就必須要一直冰著,或是口感會變差。例如:麵條、木耳、腐竹、乾香菇....等。
商品可能有變質的風險。
此外,常溫品如為玻璃瓶裝,無法冷凍寄送,因為玻璃罐有破裂之虞。

基於以上等種種情況,甚至有其他更多沒列舉到的,
故,常溫僅能與冷藏合併。請見諒!


狀況二、如果選購的商品有三種溫層
建議常溫+冷藏運送、冷凍獨立運送。

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