神農生活 MAJI TREATS | 常見問題
出貨與配送問題

可否將商品寄到其他國家,以及運費如何計算?

目前僅開放香港/澳門/日本寄送,其他國家尚未配合

國際運費由客戶承擔,您可以先在商店裡選擇好需要的物品,並付款成立訂單完成。
工作人員接收到您的訂單之後,會根據您的訂單商品做裝箱打包
並在台灣郵局的官方網站試算運費(重量越重箱子尺寸越大,運費也會跟著往上提升。)

確認好運費之後,工作人員會發信通知您並提供連結,通知您下訂運費的訂單。
收到已付款完畢的運費訂單之後,便會立即請台灣郵局寄出。
寄送的工作時間約為7-10個工作天

如果在報價運費的階段時,您覺得運費不符合本身需求時,也可以告知要取消這筆訂單。
屆時會協助您將這筆訂單做取消,並將金額刷退,預計2~3個工作天會銷帳

另外如果有下訂各國禁止寄送的物品,則無法承接本次訂單

如果尚有其他細節問題,歡迎使用臉書粉專或是加入官方Line
會有專人為您解答
謝謝  

 

 

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